1.2.1.1. Змена пошты і / або адключэнне двухэтапной аўтэнтыфікацыі
Важныя моманты:
- Заяўкі прымаюцца толькі ад імя ўладальніка ўліковага запісу, Доступ да якой трэба аднавіць. Усе астатнія заяўкі будуць адхіленыя.
- Паўторная падача заяўкі аўтаматычна адмяняе папярэднюю, калі яна яшчэ не была разгледжаная.
- У выпадку паспяховага разгляду заяўкі з ўліковага запісу будуць выдалены ўсе дададзеныя ў ёй тэлефонныя нумары.
Прыклады сітуацый, калі можа спатрэбіцца аднаўленне доступу:
- Страчаны або недаступны паштовую скрыню, які выкарыстоўваўся для ўваходу ва ўліковы запіс хостынгу.
- Няма магчымасці прайсці двухэтапную аўтэнтыфікацыю ні адным з падлучаных раней спосабаў.
Падаць заяўку на змену пошты і / або адключэнне двухэтапной аўтэнтыфікацыі можна наступнымі спосабамі:
- Праз BankID. Гэты спосаб падыходзіць толькі для рахункаў, зарэгістраваных на фізічных асоб або Флп.
- Праз сэрвіс электроннага дакументазвароту Paperless або Вчасно. Гэты спосаб даступны для ўсіх, незалежна ад тыпу ўліковага запісу. Для падачы заяўкі спатрэбіцца наяўнасць ЭЛП і маеце рахунку ў любым з названых сэрвісаў.
- З дапамогай папяровага дакументаабароту. Гэты спосаб падыходзіць толькі для фізічных асоб. Для падачы заяўкі спатрэбіцца раздрукаваць і запоўніць заяву, адправіць скан-копіі дакументаў і ўласныя фота з імі ў руках.
Падача заяўкі
flowchart TD
individual([Фізасоба])
fop([Флп])
company([Юрыдычнаяасоба])
bankid[BankID]
esign[Часова/Paperless]
paper[Папяровая заява]
bankid --> identification[Ідэнтыфікацыя]
paper --> paperapp[Запампоўванне і запаўненне заявы]
upload[Прымацаванне скан-копій і фота]
paperapp --> upload
esign --> application[Фарміраванне заяўкі]
application --> signing[Падпісанне ЭЛП]
individual --> bankid
individual --> esign
individual --> paper
fop --> bankid
fop --> esign
company --> esign
identification --> finish(["Чаканне разгляду заяўкі
(1-3 працоўных дня)"]) signing --> finish upload --> finish
(1-3 працоўных дня)"]) signing --> finish upload --> finish
- Адкрыйце старонку аднаўлення доступу.
- Выберыце тып паслугі, пакажыце ідэнтыфікуюць яе дадзеныя і націсніце «Працягнуць»:
- «Ўліковы запіс» — ID або пошта маеце рахунку.
- «Дамен» — назва дамена.
- «Хостынг-акаўнт» — назву хостынг-акаўнта.
- «Сайт» - назва сайта.
- «Віртуальны сервер VPS» — IP-адрас або нумар VPS (толькі лічбы).
- «Выдзелены сервер» — IP-адрас або нумар вылучанага сервера (толькі лічбы).
- «Сховішча» — назва сховішчы.
- «MySQL» - назва інстанса MySQL.
- «MongoDB» — Назва інстанса MongoDB.
- «Redis» - Назва інстансу Redis.
- Падайце заяўку прыдатным спосабам:
Увага!
Толькі для рахункаў фізічных асоб або Флп.- Запоўніце форму і націсніце «Падаць заяўку»:
- «Сістэма пацверджання» — выберыце «BankID».
- «Новы Email ва ўліковым запісе» — пакажыце новую пошту для вашага ўліковага запісу на нашым сайце:
- Калі вы хочаце толькі адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце бягучы адрас.
- Калі вы хочаце змяніць пошту і адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце новы адрас.
- «Нумары карт або банкаўскіх рахункаў» - Нумары карт або банкаўскіх рахункаў, з якіх аплачваліся паслугі.
- Пры аднаўленні доступу да ўліковага запісу з неўстаноўленым тыпам або Прозвішча, імя дадаткова прымацуеце квітанцыю аб аплаце паслуг.
- Скарыстайцеся адным з каналаў ідэнтыфікацыі, даступных на афіцыйным сайце BankID:
- Банкі:
- Прыватбанк.
- monobank.
- ID-карта (пашпарт).
- Электронна-лічбавы подпіс (ЭЛП).
- MobileID.
- Запоўніце форму і націсніце «Падаць заяўку»:
- «Сістэма пацверджання» — выберыце «Вчасно».
- «Email ў сістэме дакументазвароту» — пакажыце пошту, на якую зарэгістраваная ваш уліковы запіс у Вчасно.
- «ІНАЎ або ЕГРПОУ» — у залежнасці ад тыпу ўліковага запісу, Да якой аднаўляецца доступ, пакажыце:
- Калі гэты рахунак аформлена на фізасоба або Флп - пакажыце ваш ІНАЎ.
- Калі гэты рахунак аформлена на юрыдычную асобу — пакажыце ЕГРПОУ юрыдычныяасобы.
- «Новы Email ва ўліковым запісе» — пакажыце новую пошту для вашага ўліковага запісу на нашым сайце:
- Калі вы хочаце толькі адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце бягучы адрас.
- Калі вы хочаце змяніць пошту і адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце новы адрас.
- «Нумары карт або банкаўскіх рахункаў» - Нумары карт або банкаўскіх рахункаў, з якіх аплачваліся паслугі.
- Пры аднаўленні доступу да ўліковага запісу з неўстаноўленым тыпам або Прозвішча, імя дадаткова прымацуеце квітанцыю аб аплаце паслуг.
- Падпішыце сфарміраваны дакумент з дапамогай ЭЛП у сэрвісе Часова.
- Запоўніце форму і націсніце «Падаць заяўку»:
- «Сістэма пацверджання» — выберыце «Paperless».
- «Email ў сістэме дакументазвароту» — пакажыце пошту, на якую зарэгістраваная ваш уліковы запіс у Paperless.
- «Новы Email ва ўліковым запісе» — пакажыце новую пошту для вашага ўліковага запісу на нашым сайце:
- Калі вы хочаце толькі адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце бягучы адрас.
- Калі вы хочаце змяніць пошту і адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце новы адрас.
- «Нумары карт або банкаўскіх рахункаў» - Нумары карт або банкаўскіх рахункаў, з якіх аплачваліся паслугі.
- Пры аднаўленні доступу да ўліковага запісу з неўстаноўленым тыпам або Прозвішча, імя дадаткова прымацуеце квітанцыю аб аплаце паслуг.
- Падпішыце сфарміраваны дакумент з дапамогай ЭЛП у сэрвісе Paperless.
Увага!
Толькі для рахункаў фізічныхасоб.Запоўніце форму і націсніце «Падаць заяўку»:
- «Сістэма пацверджання» — выберыце «Папяровая (толькі для фізічных асоб)».
- «Прозвішча,імя» — пакажыце вашыя Прозвішча, імя, якія былі пазначаны ў вашай ўліковага запісу.
- «Новы Email ва ўліковым запісе» — пакажыце новую пошту для вашага ўліковага запісу на нашым сайце:
- Калі вы хочаце толькі адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце бягучы адрас.
- Калі вы хочаце змяніць пошту і адключыць двухэтапную аўтэнтыфікацыю — пакажыце новы адрас.
- «Спампаваць заяву» — націсніце на спасылку і запампуйце бланк заявы. Раздрукуйце яго і запоўніце.
- «Скан-копія запоўненай заявы» — прымацуеце скан—копію запоўненай заявы.
- «Скан-копія першай старонкі пашпарта» — прымацуеце скан—копію першай старонкі пашпарта. Замест пашпарта можа быць любы дакумент, які пацвярджае асобу — напрыклад, замежны пашпарт або права.
- «Фота з заявай у руцэ» — прымацуеце сваё фота з запоўненай заявай у руцэ. На фота павінна быць відаць ваш твар і тэкст ў заяве.
- «Фота з раскрытым пашпартам у руцэ» — прымацуеце сваё фота з раскрытым пашпартам у руцэ. На фота павінна быць відаць ваш твар і Прозвішча, імя ў пашпарце.
- «Нумары карт або банкаўскіх рахункаў» - Нумары карт або банкаўскіх рахункаў, з якіх аплачваліся паслугі.
- Чакайце вынікаў разгляду заяўкі на працягу 1-3 працоўных дзён з моманту яе падачы. Яны будуць адпраўлены на ўказаную вамі пошту.